01Über diese Bedingungen
Diese Nutzungsbedingungen gelten für Ihre Nutzung von 2tonsmetric.com und den Kauf von Musik, digitalen Inhalten, Waren und Dienstleistungen, die direkt von 2 Tons Metric („wir“, „uns“ und „unser“) verkauft werden. Bitte lesen Sie diese durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Fragen können an gesendet werden contact@2tonsmetric.com.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, nachdem Ihnen diese Bedingungen vorgelegt wurden, stimmen Sie diesen und den für diese Bestellung offengelegten spezifischen Bedingungen zu. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, schließen Sie den Kauf nicht ab. Die Annahme der Verkaufsbedingungen erfolgt unabhängig von der Einwilligung, die für optionales Marketing oder Tracking erforderlich ist.
Das Angebot, das Angebot, die Kaufabwicklung oder die schriftliche Servicevereinbarung legen fest, was Sie kaufen und welche spezifischen Bedingungen gelten. Eine vereinbarte schriftliche Dienstleistungsvereinbarung oder eine klar offengelegte auftragsspezifische Bestimmung hat Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn diese im Widerspruch stehen, es sei denn, das geltende Recht schreibt etwas anderes vor.
Käufe bei einem separaten Händler oder einer separaten Plattform, einschließlich Streaming- und Musikdiensten, die über unsere Website verlinkt sind, unterliegen den Einkaufsbedingungen des jeweiligen Verkäufers. Ein Link macht uns nicht zum Verkäufer dieser Transaktion.
02Bestellungen, Preise und Zahlungen
Um eine Bestellung aufzugeben oder einen Servicevertrag abzuschließen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein bzw. an Ihrem Wohnort die gesetzliche Volljährigkeit erreicht haben. Sie müssen zur Nutzung der Zahlungsmethode berechtigt sein und genaue Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten angeben.
Im Angebot oder an der Kasse sind der Preis, die Währung, die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie alle anfallenden Versandkosten oder Steuern vor der Zahlung angegeben. Ein individuelles Serviceangebot beschreibt jede Anzahlung, Rate oder Zahlungsfrist. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie mit einer Anzahlung das Eigentum an der Arbeit erwerben oder zusätzliche Leistungen einschließen.
Bei Käufen über einen externen Zahlungsanbieter wickelt dieser Anbieter die Zahlung gemäß seinen Bedingungen ab. Senden Sie keine Kartendaten per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Eine Zahlungsquittung bestätigt möglicherweise die Einreichung, ohne zu bestätigen, dass ein benutzerdefiniertes Projekt angenommen wurde.
Wir können eine Bestellung aufgrund nicht verfügbarer Artikel, eines Materiallisten- oder Preisfehlers, eines Betrugsverdachts oder einer Anfrage, die wir nicht erfüllen können, ablehnen oder stornieren. Wir benachrichtigen Sie und erstatten Ihnen den berechneten Betrag für eine Bestellung, die wir stornieren und nicht ausführen. Ohne Ihr Einverständnis werden wir keinen korrigierten höheren Preis berechnen.
03Musik und digitale Produkte
Digitale Produkte können Musik, Kunstwerke, Videos, Bücher oder andere herunterladbare Inhalte umfassen. Die Auflistung beschreibt die enthaltenen Dateien, Formate, die Bereitstellungsmethode sowie etwaige Kompatibilitäts- oder Zugriffsanforderungen. Überprüfen Sie diese Angaben vor dem Kauf. Die Lieferung erfolgt auf die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegebene Art und Weise und innerhalb der angegebenen Frist. Benutzerdefinierte Dateien folgen dem vereinbarten Projektzeitplan.
Sofern in einer Auflistung oder einer separaten schriftlichen Lizenz nichts anderes angegeben ist, gewährt ein digitaler Kauf die Erlaubnis für Ihre persönliche, nichtkommerzielle Nutzung. Es werden keine Urheberrechte, Eigentumsrechte an einer Aufnahme oder Komposition, Veröffentlichungsrechte oder die Erlaubnis übertragen, den Inhalt weiterzuverkaufen, weiterzuverbreiten, öffentlich hochzuladen, mit einem Video zu synchronisieren oder kommerziell zu nutzen. Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben weiterhin zulässig. Kontaktieren Sie uns für Lizenzfragen.
Bewahren Sie Ihre Quittung auf und speichern Sie eine Sicherungskopie der gelieferten Dateien. Der Zugriff auf einen Lieferlink ist kein Versprechen auf dauerhaftes Hosting. Wenn eine Datei fehlt, beschädigt ist oder von der Beschreibung abweicht, kontaktieren Sie uns für Unterstützung im Rahmen der unten aufgeführten Rückerstattungsrichtlinie.
04Ware und Versand
Physische Produkte, verfügbare Bestimmungsorte, Versandkosten und voraussichtliche Versand- oder Lieferzeiten werden im Angebot oder an der Kasse beschrieben. Ein angegebenes Versanddatum ist das Datum, an dem ein Artikel voraussichtlich versendet wird, nicht unbedingt das Ankunftsdatum. Vorbestellungen und kundenspezifische Produktionsschätzungen sollten vor dem Kauf überprüft werden.
Bei physischen Waren versenden wir innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Wenn keine Versandzeit angegeben ist, versenden wir innerhalb von 30 Tagen nach Eingang einer ordnungsgemäß abgeschlossenen Bestellung. Wenn wir nicht rechtzeitig versenden können, benachrichtigen wir Sie, unterbreiten Ihnen einen überarbeiteten Kostenvoranschlag, sofern verfügbar, und bieten Ihnen die Wahl, der Verzögerung zuzustimmen oder zu stornieren, um eine vollständige Rückerstattung der nicht versandten Artikel und der damit verbundenen Kosten zu erhalten. Wenn die erforderliche Einwilligung nicht eingeholt wird, werden wir gemäß den gesetzlichen Bestimmungen stornieren und eine Rückerstattung leisten.
Bitte überprüfen Sie vor der Zahlung Ihre Lieferadresse und kontaktieren Sie uns umgehend bei Korrektur, fehlender Lieferung oder Beschädigung. Wenn internationaler Versand angeboten wird, wird an der Kasse angegeben, ob Einfuhrgebühren enthalten sind; Dort ausgeschlossene Gebühren können vom Zielland oder dem Spediteur erhoben werden.
05Kreative und individuelle Dienstleistungen
Vor Beginn der Arbeiten sollten in der Auflistung oder dem schriftlichen Angebot Umfang, Leistungen, Preis, Zahlungsplan, voraussichtlicher Zeitplan, enthaltene Änderungen und beabsichtigte Nutzungsrechte aufgeführt sein. Zu den Dienstleistungen können Musik-, Bild-, Design-, Produktions- oder andere kreative Arbeiten gehören, die ausdrücklich von uns angeboten werden. Zusätzliche Überarbeitungen oder Änderungen im Umfang bedürfen einer vereinbarten Preis- und Terminvereinbarung.
Sie sind dafür verantwortlich, rechtzeitig Anweisungen, Feedback und Materialien bereitzustellen, zu deren Verwendung Sie berechtigt sind. Verzögerungen beim Empfang können Auswirkungen auf den Zeitplan haben; Bei Bedarf werden wir einen überarbeiteten Zeitplan mitteilen. Mit der Bereitstellung von Material berechtigen wir, dieses nur so zu nutzen, wie es für die Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlich ist. Das Eigentum an Ihrem bereits vorhandenen Material wird dadurch nicht übertragen.
Eigentum und Lizenzierung von kundenspezifischen Lieferungen unterliegen der schriftlichen Vereinbarung. Quelldateien, Projektdateien, Stems, ausschließliche Rechte, Urheberrechtsübertragungen und kommerzielle Lizenzen sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben ist. Jede vereinbarte Übertragung oder Lizenz wird nach der erforderlichen Zahlung wirksam, sofern in der Vereinbarung nichts anderes festgelegt ist.
Sofern nicht ausdrücklich in einer schriftlichen Vereinbarung zugesagt, garantieren kreative Dienstleistungen keine bestimmte Stream-Anzahl, Verkäufe, Zuschauerwachstum, Monetarisierung, Platzierung oder Genehmigung durch eine Plattform. Eine Nutzung Ihres Projektes in unserem öffentlichen Portfolio ist mit Ihnen abzustimmen.
06Rückgaben, Stornierungen und Rückerstattungen
Um Hilfe anzufordern, senden Sie eine E-Mail contact@2tonsmetric.com mit der Bestellnummer, der E-Mail-Adresse, mit der Sie gekauft haben, und einer Beschreibung des Problems. Fügen Sie bei beschädigten oder falschen physischen Gegenständen, sofern möglich, ein Foto bei. Senden Sie keine Rücksendung, bevor Sie uns nicht kontaktiert haben, um die korrekten Rücksendeanweisungen und die Adresse zu erhalten.
| Kauf | Rückgabe- oder Widerrufsbedingungen |
|---|---|
| Standardware | Fordern Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung eine Rücksendung für einen unbenutzten Artikel im Originalzustand an. Wenn Sie es sich anders überlegt haben, zahlen Sie die Rücksendekosten und der ursprüngliche Versand wird nicht erstattet, es sei denn, im Angebot oder nach geltendem Recht ist etwas anderes festgelegt. Wir erstatten den Artikelpreis nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung. |
| Maßgeschneiderte oder personalisierte Waren | Sofern dies gesetzlich zulässig ist, werden für Artikel, die auf Ihre Bestellung zugeschnitten oder personalisiert wurden, nach Produktionsbeginn keine Rücksendungen angeboten. Im Angebot muss ein Artikel vor dem Kauf als individuell oder personalisiert gekennzeichnet sein. Dies schließt die Geltendmachung fehlerhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Waren nicht aus. |
| Digitale Downloads | Sofern gesetzlich zulässig, werden Rückerstattungen aufgrund einer Meinungsänderung nicht angeboten, nachdem eine Datei zugestellt oder zur Verfügung gestellt wurde. Wenn die Zustellung fehlschlägt oder eine Datei fehlerhaft ist oder erheblich von der Beschreibung abweicht, helfen wir Ihnen, den Zugriff wiederherzustellen oder das Problem zu beheben, und gewähren vorbehaltlich Ihrer gesetzlichen Rechte eine angemessene Rückerstattung, wenn das Problem nicht behoben werden kann. |
| Dienstleistungen und individuelle digitale Arbeit | Kontaktieren Sie uns, sobald Sie stornieren müssen. Sofern vor der Zahlung nicht eindeutig eine andere rechtmäßige Stornierungsrichtlinie vereinbart wurde, decken die Gebühren nur die zum vereinbarten Preis bereits abgeschlossenen Arbeiten und die von Ihnen genehmigten unvermeidbaren Projektkosten ab. Ein eventuell verbleibender Prepaid-Guthaben wird erstattet. Eine Anzahlung ist nicht automatisch nicht erstattungsfähig. |
| Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel | Kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir eine entsprechende Korrektur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen können. Wir übernehmen die angemessenen Rücksendekosten für einen von uns zu vertretenden Fehler oder Mangel. Das 14-tägige Änderungsfenster schränkt die gesetzlichen Rechte für fehlerhafte Waren nicht ein. |
| Doppelte Gebühren oder Stornierung durch den Verkäufer | Bestätigte Doppelbelastungen werden erstattet. Wenn wir eine nicht erfüllte Bestellung stornieren, erstatten wir den dafür bezahlten Betrag. Bei einer unvollständigen Leistung sind etwaige vereinbarte Entgelte für bereits erbrachte vertragsgemäße Leistungen darzulegen; Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet. |
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, es sei denn, es wird eine andere rechtmäßige Vereinbarung getroffen. Wir veranlassen diese zeitnah und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Es kann sein, dass Ihr Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit benötigt, um die Gutschrift zu verbuchen.
Ihre gesetzlichen Rechte stehen an erster Stelle. Nichts hiervon beseitigt zwingende Widerrufs-, Widerrufs-, Gewährleistungs-, Rückerstattungs- oder andere Verbraucherrechte. Wenn das Gesetz eine gesonderte ausdrückliche Zustimmung und Anerkennung vorschreibt, bevor sich die sofortige digitale Lieferung oder vorzeitige Leistungserbringung auf ein Widerrufsrecht auswirkt, müssen diese Schritte beim Bezahlvorgang oder im Leistungsvertrag erfolgen. Das bloße Lesen dieser Bedingungen stellt noch keine Einwilligung dar.
07Kreative Inhalte und geistiges Eigentum
Musik, Texte, Grafiken, Charaktere, Logos, Videos und anderes Material können durch geistige Eigentumsrechte geschützt sein, die uns, Künstlern, Lizenzgebern oder anderen Rechteinhabern gehören. Wir behalten uns Rechte vor, soweit wir sie besitzen oder berechtigt sind, sie auszuüben. Durch einen Website-Besuch oder -Kauf werden diese Rechte nicht übertragen, es sei denn, dies ist ausdrücklich gesetzlich gestattet oder zulässig.
Einige Projekte nutzen menschliche Führung zusammen mit KI-gestützten Kreativwerkzeugen. Sable Renoux ist eine fiktive Künstler- und Geschichtenwelt. Projektbeschreibungen und eventuelle Serviceverträge erläutern relevante kreative Details. Eine KI-gestützte Leistung ist kein Versprechen auf Exklusivität, Urheberrechtsregistrierung oder einen bestimmten Rechtsschutz, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart und ist rechtlich möglich.
Sie können Links zu unseren Seiten teilen. Die Wiederverwendung geschützter Aufnahmen, Grafiken, Logos oder anderer Inhalte, die über Ihre Lizenz oder Ihre gesetzlichen Rechte hinausgehen, erfordert die Genehmigung des entsprechenden Rechteinhabers.
08Akzeptable Nutzung und externe Dienstleistungen
Benutzen Sie die Website nicht, um Betrug zu begehen, rechtswidriges Material einzureichen, die Rechte anderer zu verletzen, sich als eine andere Person auszugeben, schädlichen Code einzuführen, die Website zu stören oder einen unbefugten Zugriff zu versuchen. Wir können den Missbrauch der Website einschränken; Dadurch wird eine bestehende Verpflichtung zur Lieferung bezahlter Waren oder Dienstleistungen oder zur Gewährung einer gesetzlich vorgeschriebenen Rückerstattung nicht aufgehoben.
Externe Websites, eingebettete Player und Plattformen werden von ihren jeweiligen Anbietern betrieben. Ihre Verfügbarkeit und Bedingungen können sich ändern. Unser Datenschutzrichtlinie erläutert die mit dieser Website verbundenen Informationspraktiken.
09Verfügbarkeit und Verantwortung
Wir sind bestrebt, die Informationen korrekt und die Website verfügbar zu halten. Allerdings können Seiten Fehler enthalten oder unterbrochen werden. Allgemeine Website-Inhalte werden nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Produktbeschreibungen, vereinbarte Leistungszusagen und zwingende gesetzliche Gewährleistungen werden durch diese Erklärung nicht ersetzt.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Website ergeben. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit oder eine Haftung aus, die nicht gesetzlich eingeschränkt werden kann. Diese Bedingungen schränken die Rechtsbehelfe, die Verbraucher nach geltendem Recht haben, nicht ein.
10Fragen, Streitigkeiten und Veränderungen
Bitte kontaktieren Sie uns contact@2tonsmetric.com Wenn ein Problem auftritt, können wir versuchen, es zu lösen. Sie behalten sich das Recht vor, ein Zahlungsstreitverfahren zu nutzen, eine Aufsichtsbehörde zu kontaktieren oder eine Klage bei einem nach geltendem Recht verfügbaren Gericht einzureichen. Diese Bedingungen erfordern weder ein verbindliches Schiedsverfahren noch einen Verzicht auf Sammelklagerechte.
Wir können diese Bedingungen für zukünftige Nutzungen und Käufe aktualisieren. Das aktualisierte Datum erscheint oben. Die Bedingungen und spezifischen Zusagen, die Sie bei der Bestellung vereinbart haben, gelten weiterhin für diese Bestellung, es sei denn, Sie stimmen einer rechtmäßigen Änderung zu. Sollte eine Bestimmung nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen.
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